Chính sách giao hàng
1. Phạm vi giao hàng
18 Gourmet cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm đang được kinh doanh trên website.
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành: từ 1 – 3 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết, vận chuyển ngoài khả năng kiểm soát.
3. Phí giao hàng
- Phí vận chuyển được tính theo khu vực giao nhận và hiển thị khi khách hàng đặt hàng.
- Một số chương trình khuyến mại có thể áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển theo quy định của 18 Gourmet.
4. Kiểm tra hàng hóa
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với 18 Gourmet để được hỗ trợ.
5. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến việc giao nhận hàng hóa, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của 18 Gourmet để được hỗ trợ nhanh chóng.